Dostawa i odbiór osobisty

JAK CZĘSTO WYSYŁAMY ZAMÓWIONE KSIĄŻKI?

W okresie poza Świętami książki wysyłamy raz dziennie (dzień roboczy). W sytuacji wyjątkowego obłożenia pracą (np. inwentaryzacji) paczki zanosimy na pocztę raz na dwa-trzy dni. W okresie przed Świętami (od 01.12) książki wysyłamy dwa razy dziennie (jeśli zachodzi taka potrzeba to częściej!).

Przez cały rok dokładamy wszelkich starań, aby wysyłka następowała nie później niż w ciągu 48 godzin od zaksięgowania wpłaty. Jako jedyni na rynku zamówienia stałych Klientów realizujemy "od ręki" - nie czekając na zaksięgowanie pieniędzy.

KTO DOSTARCZA PACZKI?

Paczki wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej - tylko priorytetem. Teoretycznie listonosz powinien je dostarczyć w ciągu 2-3 dni od momentu wysyłki (na terenie Polski). Niestety jakość usług świadczonych przez pocztowego monopolistę jest różna i Poczta Polska nie zawsze dotrzymuje obiecanego terminu (za opóźnienia nie ponosi żadnej kary!). Jednak z naszej wieloletniej praktyki wynika, że większość przesyłek zostaje do Klientów dostarczona w ciągu maksymalnie 7 dni.

Ze swej strony robimy wszystko, aby wysyłka przebiegała bez problemowo zwłaszcza w kontekście Poczty Polskiej np. na naszych paczkach nie znajdziesz znaczków pocztowych a jedynie pieczątkę (rozliczamy się za pomocą tzw. książki nadania; dzięki temu "panie z okienka" mają mniej pracy i teoretycznie działają sprawniej).

JAKĄ DAJECIE GWARANCJĘ NA SPRAWNĄ WYSYŁKĘ?

Zawsze stanowczo interweniujemy na poczcie jeśli Klient oczekuje na kupiony towar nieprzyzwoicie długo! Jeśli - również z winy poczty - Klient nie otrzyma przesyłki w ciągu 2 tygodni od zaksięgowania płatności, bierzemy na siebie koszt ponownego nadania książek (listonoszy i "panie z okienka" będziemy ścigać sami).

GDZIE KSIĄŻKI MOŻNA ODEBRAĆ OSOBIŚCIE?

Klientów mieszkających w Warszawie zachęcamy do osobistego odbioru książek. Będzie szybciej i bez dodatkowych kosztów! W tym celu:
a) wybierz i zamów interesujące Cię książki (będziemy mieli czas, aby je dla Ciebie naszykować)
b) zadzwoń i umów się na odbiór osobisty (od poniedziałku do piątku): +48 731 555 039 (dostępny w godzinach pracy redakcji NCZ!; zwykle codziennie od 10:00 do godz. 17:00)
c) odbierz książki na ul. Dembińskiego 16B (Warszawa; 600 metrów od stacji metra Marymont) Na miejscu akceptujemy wyłącznie płatność gotówką!

Szybki kontakt

TELEFON: 731 555 039

MAIL: ksiegarnia@3smedia.pl, redakcja@nczas.com.pl

DANE DO PRZELEWU: 3S Media Sp. z.o.o., ul. Dembińskiego 16B, 01-644 Warszawa

NUMER KONTA: 36 1910 1048 2256 0156 5988 0004

Newsletter
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl